Yleistä

Tämä sivu sisältää ehtoja (jäljempänä "ehdot"), jotka liittyvät QuietOn Ltd tuotteiden (”tuote")  toimittamiseen, jotka ovat saatavilla QuietOn verkkosivuilla www.quieton.com ja http://shop.quieton.com (kollektiivisesti "Sivusto") sinulle.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin käytät sivustoa tai tilaat mitä tahansa QuietOnin tuotteita. Sinun pitää ymmärtää, että käyttämällä sivustoa tai tilaamalla tuotteita Web-sivustolla, suostut noudattamaan näitä käyttöehtoja.

Tilaaminen

Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme. Kaikki tilaukset edellyttävät, että tuotteet ovat saatavilla.

Tilaukset voi maksaa luotto- tai pankkikortilla (palveluna Netsin kautta), PayPalilla tai verkkopankkimaksulla. Muita kuin edellä määriteltyjen maksutapoja ei hyväksytä.

Kun kauppa on vahvistettu ja siten laillisesti pätevä sopimus on tehty, lähetämme tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksen jälkeen normaalit peruutusehdot astuvat voimaan. Vastaavasti lähetämme sinulle sähköpostia kun tuote on lähetetty.

Toimitus

Lähetämme hyväksytyt tilaukset mahdollisimman pian ja siinä järjestyksessä, kun ne on vastaanotettu. Toimitus kestää normaalisti noin 6-22 työpäivän riippuen tilauksen tekemisen ajankohdasta ja toimitukseen kuluvasta ajasta.

Toimitusajoissa saattaa ilmetä odottamatonta ja satunnaista vaihtelua, viivettä tai ruuhkaa. Mikäli tuotetta ei ole saatavilla kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa tilauksen, QuietOn ilmoittaa sinulle sähköpostitse ja voit peruuttaa tilauksen, jos haluat.

Toimituskulut

Toimitus- ja käsittelykulut perustuvat seuraavaan taulukkoon ja ne lisätään ostoksiesi kokonaissummaan.

 

Normaali toimitus (n. 6-22 päivää) 

Deutsche Post

Pikatoimitus (n. 1-4 päivää)

DHL Express

Eurooppa (EU)

10 eur

20 eur

Eurooppa (ei-EU)

10 eur

30 eur

USA & Kanada

12 eur

30 eur

Oseania

15 eur

35 eur

Aasia

15 eur

35 eur

Muut maat

15 eur

40 eur

 

Kiinteä minimi toimituskulu on 6 euroa perustuen normaaliin toimitusaikaan. Ilmainen toimitus kaikille yli 350 euron tilauksille.

QuietOn ei ole vastuussa kuljetuksen aikaisista menetyksistä tai vahingoista. Valitsemme parhaan mahdollisen palveluntarjoajan toimittamaan QuietOnin tuotteet. QuietOn ei vastaa ylivoimaisesta esteestä aiheutuvista viivästyksistä. QuietOn myös pidättää itsellään oikeuden suorittaa osatoimituksia.

Tilauksen peruminen

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa ennen tilaus on käsitelty. Kun tilaus on lähetetty meille saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantatietoja. Kun tuote on lähetetty, sovelletaan alla olevaa palautuskäytäntöä.

Palautuskäytäntö

Voit palauttaa täysin toimivan ja ehjän QuietOn tuotteen 14 päivän kuluessa ostopäivästä ja olet oikeutettu täyteen hyvitykseen. Tuote pitää palauttaa käyttämättömänä ja hyvässä kunnossa ja mukana tulee olla täytetty palautuslomake ja kopio pakkausluettelosta.

Palautuksessa tuotteen hinta ja kaikki sovellettavat verot palautetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen. Huomaa, että tämä koskee myös lahjaksi vastaanotettua tuotetta. Jos palautat lahjan, ostaja saa hyvityksen alkuperäistä maksutapaa käyttäen.

Toimituskuluja ei palauteta, ellei tuotetta ole palautettu, koska se on vaurioitunut tai viallinen. Palautuskäytäntö on voimassa vain silloin, kun tilaat meidän verkkokaupastamme.

Jos tuote on vahingoittunut tai alun perin ostoksessa mukana olleita lisävarusteita puuttuu palautuksesta, QuietOn varaa oikeuden joko kieltäytyä palautuksen maksusta tai korvaamasta rikkinäistä tuotetta ja puuttuvia osia.

Verkkokaupan palautuslomakkeen voit ladata myös täältä.

Verot ja tullimaksut

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveroa (ALV) 24%. Arvonlisävero vähennetään kaikista ostoksista EU-alueen ulkopuolelta.

Kaikkien kansainvälisten asiakkaiden ostot toimitetaan ilman veroja tullaamatta (Delivered Duty Unpaid,DDU) ja oston yhteydessä veloitetaan vain ostettujen tuotteiden hinta ja toimituskulut. QuietOn ei vastaa tullimaksuista, veroista, tuontitulleista, välityskuluista tai muista paikallisviranomaisien maksuista, nämä ovat vastaanottajan vastuulla. Jos et ole varma maksuista ja veroista, ota yhteyttä etukäteen paikalliseen tullitoimipaikkaan saadaksesi lisätietoja.

Rajoitettu takuu

Nämä takuuehdot koskevat vain alkuperäistä lopputuotteen ostajaa tai henkilöä, joka saa tuotteen lahjaksi.

Jollei eri takuuaikaa ole esitetty QuietOn tuotteen mukana toimitetussa käyttöohjeessa, takuuaika on 2 vuotta (EU:n alueella) tai 1 vuosi (muut maat) alkaen ostopäivästä. Kun tuote on ostettu verkkokaupastamme tai jälleenmyyjältä, Quieton Ltd. takaa tuotteen alkuperäiselle ostajalle, että tuote on materiaalien ja työn laadun osalta virheetön.

Tämä takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat virheellisestä tai huolimattomasta käytöstä tai huollosta; käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä; onnettomuudesta; liiasta kosteudesta; hyönteisistä; salamasta; virtapiikeistä; yhteyksistä vääränlaiseen jännitelähteeseen; luvattomasta muuttamisesta tai alkuperäisestä kunnosta muuttamisesta; puutteellisen pakkauksen aiheuttamista vahingoista tai kuljetuksen aikaisesta käsittelystä; tallennetun datan turmeltumisen aiheuttamasta vahingosta; ei-QuietOn tuotteiden aiheuttamista vahingoista; tuotteista, joita muutettu, jotta se toimii missä tahansa muussa maassa kuin maassa, jota varten se on suunniteltu, valmistettu, hyväksytty ja/tai näiden muutosten johdosta vioittuneita tuotteita; ja tuotteita, jotka on ostettujen muilta kuin valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.

Takuuaikana, me harkintamme mukaan, voimme korjata tai vaihtaa (käyttäen uusia tai kunnostettuja vaihto-osia) vialliset osat kohtuullisessa ajassa ja maksutta.

Emme maksa vakuutus- tai kuljetusmaksujen sinulta meille tai mitä tahansa muuta tuontimaksua ja veroa.

Saadaksesi rajoitettuun takuuseen kuuluvan palvelun sinun täytyy palauttaa tuote ja liittää mukaan ostotodistus valtuutetulta QuietOn jälleenmyyjä, käyttäen seuraavia menettelyjä:

• Ota yhteys QuietOn organisaatioosi omassa maassasi/alueellasi (www.QuietOn.com) saadaksesi tarkemmat palautus- ja lähetysohjeet.

• Palaute tuote, kuljetus maksettuna osoitteeseen, saamaasi osoitteeseen. Tuote pakattava asianmukaisesti ja mukana tulee olla kaikki alkuperäisen myyntipakkauksen osat. Aseta tarvittava palautuslupanumero näkyvästi pakkauksen ulkopintaan. Ilman palautusnumeroa palautettavia lähetyksiä ei käsitellä.

Vastuu

Pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa tämä rajoitettu takuu on ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeino, joka korvaa kaikki muut takuut, sekä suorat että epäsuorat. Quieton Ltd enimmäisvastuu ei ylitä tuotteen ostohintaa. Missään tapauksessa Quieton ole vastuussa menetyksistä, vahingoittumisesta tai tallennetun datan turmeltumisen, tai erityisistä, satunnaisista, välillisistä tai välillisistä vahingoista mukaan lukien varusteiden uusiminen ja omaisuuden kaikki kustannukset.

Tämä rajoitettu takuu antaa sinulle tiettyjä laillisia oikeuksia ja sinulla voi myös olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain tai maittain. Jotkut maat eivät salli rajoituksia epäsuorien takuiden tai poissulkemista tai satunnaisten tai välillisten vahinkojen rajoittamista, joten yllä mainitut rajoitukset eivät välttämättä koske teitä.

Tietosuoja ja turvallisuus

Käsittelemme henkilökohtaisia ​​tietoja sovellettavan lainsäädännön ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Käsittelemme henkilökohtaisia ​​tietoja luottamuksellisesti (pidätämme oikeuden jakaa nämä tiedot olosuhteista jäljempänä).

Ostoksia tehtäessä verkkokaupassa pyydämme teitä syöttämään henkilökohtaisia ​​tietoja kuten esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, luottokortin tiedot ja salasanat.

 

Käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  •        tilausten käsittelyyn,
  •        tilastoihin tai kyselyihin joiden tarkoituksena on parantaa palvelujen toimittamista,
  •        palvelemaan sivuston sisältöä ja mainoksia teille,
  •        hallinnoidessamme sivustoa,
  •        kun ilmoittamme sinulle uusista tuotteista ja ajantasaiset tiedot.

 

Emme pidä mitään luottokortin tiedot tiedoston itse. Jos haluat tallentaa maksutiedot, käytämme luotettua kolmatta osapuolta (Paytrail, Nets tai Paypal), joka tallentaa ne puolestamme, ja emme siten voi käyttää koko kortin tietoja.

Voit halutessasi ilmoittaa meille sähköpostiosoitteen ja saada uutiskirjeen tai markkinointiviestejä.

 

Keskustelut ja arvostelut

QuietOn keskustelut ja arviot ovat ilmainen palvelu, jonka avulla voit jakaa kommentteja saatavilla olevista tuotteista ja palveluista. Tätä palvelua voivat käyttää vain yli 16-vuotiaita, jotka ovat ostaneet tuotteita meiltä.

Palvelun avulla voit:

  •        kysyä tuotteesta
  •        osallistua tuotevertailuihin
  •        kysyä neuvoa muilta asiakkailta, jotka ovat tehneet samanlaisia ​​ostoja
  •        kysyä neuvoja, kun teet ostoksia
  •        jakaa kokemuksia tuotteesta

 

Älä jaa:

  •        häpäiseviä, säädyttömiä tai ilkeitä kommentteja
  •        viestit, jotka ovat loukkaavia tai uhkaavia
  •        tekstiä tai artikkeleita jotka on kirjoittanut joku muu, vaikka nimetön tekijä, lukuun ottamatta lyhyitä lainauksia kirjasta, artikkelista tai muusta tuotteeseen liittyvästä keskustelusta
  •        mikä tahansa henkilökohtaisia ​​tietoja alle 16-vuotiaasta
  •        toisen henkilön yksityisyyttä häiritseviä kuvauksia, henkilökohtaisia ​​tietoja kuten nimi tai osoite
  •        tekstiä, joka edistää laitonta tai moraalitonta käyttäytymistä
  •        toistuvat viestit, jotka tekevät saman asian liian
  •        muita asiakkaita ja osanottajia nolaavia tai ahdistelevia viestejä
  •        "roskapostia", kuten mainoksia, kilpailuja, tai muita keräyksiä muille sivustoille tai yrityksille; tai mitä tahansa URL-linkkiä, joka sisältää "viittaavan" tagin tai kumppanikoodiin.
  •        älä esiinny toisena henkilönä.
  •        suosittelemme, että et lähetä puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta

 

Emme ole vastuussa asiakkaiden viestejä. Poistamme kaikki löytämämme epäasialliset tai loukkaavat viestit keskustelupalstoiltamme.

Muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Ilmoitamme teille tällaisista muutoksista verkkosivustollamme tai sähköpostitse. Muutokset sovelletaan myöhempiin tilauksiin. Suosittelemme, että luet ehdot säännöllisesti seurataksesi muutoksia.

Tuki ja kysymykset

Jos sinulla on kysymyksiä tai on teknisiä ongelmia, löydät UKK:t kotisivuiltamme http://shop.quieton.com. Tai voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse service@quieton.com.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaasäännöksiä. Kaikki kiistat, jotka aiheutuvat tai liittyvät näihin ehtoihin pyritään ratkaisemaan ​​neuvottelemalla. Kuluttaja-asiamies (www.kuluttajaneuvonta.fi) voi antaa neuvoja ja tietoja kuluttajan oikeusasemasta. Jos riitaa ei voida ratkaista kuluttuja-asiamiehen avulla, asia voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi) tai toimivaltaiseen tuomioistuimeen.

 

Yhteystiedot

QuietOn Ltd

AVL numero FI27438854

Hakamaantie 18

FI-90440 Kempele

Suomi

www.quieton.com

service@quieton.com

Viimeisin päivitys 08/06/2017


Vertaile 0

Ei tuotteita

Määritellään myöhemmin Toimitus
0,00 € Verot
0,00 € Loppusumma

Hinnat sisältää verot

Hyväksy